¿Cómo podemos ayudarte?

¡Te lo hacemos fácil! Puedes cancelar en cualquier momento a través del Portal Activea®, o simplemente escríbenos a support@tryactivea.shop y nosotros nos encargamos por ti.

Por favor incluye tu número de pedido o el correo que usaste al pagar para poder localizar tu cuenta rápidamente.

Esto puede pasar si todavía hay una suscripción activa o un método de pago guardado en tu cuenta. No te preocupes: puedes gestionarla o cancelarla a través del Portal Activea®, o escribir a support@tryactivea.shop y lo resolvemos de inmediato.

Puede estar vinculada a otro correo u otro método de pago. Intenta iniciar sesión en el Portal Activea® con el correo que usaste al pagar.

Si aún no aparece, solo escríbenos a support@tryactivea.shop y la encontramos por ti.

Puedes actualizar tu frecuencia, productos o dirección de envío en cualquier momento en el Portal Activea®. O si lo prefieres, solo envía un correo a support@tryactivea.shop y con gusto hacemos los cambios por ti.

¿Todavía te queda producto de tu frasco actual? ¡No hay problema! Omite tu próximo envío en el Portal Activea®, o avísanos a support@tryactivea.shop y movemos tu fecha de renovación.

Los pedidos normalmente se procesan en 1–3 días hábiles después de la confirmación del pago.

Los tiempos de envío dependen del método seleccionado al pagar:

  • Envío Gratis: 2–4 días hábiles
  • Envío Estándar: 2–3 días hábiles
  • Envío Exprés: 1–2 días hábiles

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación con tu número de rastreo y un enlace de seguimiento. También puedes usar el rastreador de pedidos en nuestra página de ayuda.

Una vez que tu pedido ha sido enviado, ya no se puede cancelar ni modificar. Si tu pedido aún no se envía, contáctanos lo antes posible a support@tryactivea.shop y haremos todo lo posible por ayudarte.

Sí, ofrecemos envíos internacionales. Ten en cuenta que, para pedidos fuera de EE. UU., los envíos se gestionan a través de nuestro socio logístico, por lo que pueden originarse desde otra ubicación. Los tiempos de entrega de pedidos internacionales pueden variar.

Todos los pedidos de EE. UU. se envían desde EE. UU., y nuestros productos se fabrican aquí. Los pedidos internacionales pueden enviarse a través de un socio logístico internacional para una entrega más rápida. Si eres cliente de EE. UU. y ves información de envío inesperada, contacta a support@tryactivea.shop.

Si tu pedido aún no se envía, escribe a support@tryactivea.shop con tu dirección actualizada y lo corregimos.

Para suscripciones, puedes actualizarla en el Portal Activea®, o simplemente avísanos. Con gusto te ayudamos de cualquier forma.

Toma 1 cápsula por la mañana, de preferencia con el desayuno. Tomarla con alimento favorece una mejor absorción y evita molestias estomacales. La clave es la constancia: misma hora, todos los días — así tu cuerpo fabrica energía real, no prestada.

Si estás embarazada, en periodo de lactancia, eres menor de 18 años o tienes alguna condición médica, consulta a un profesional de la salud antes de usarlo.

Toma 1 cápsula al día por la mañana, de preferencia con alimento. Cada frasco contiene 30 cápsulas de 500 mg — el suministro para 30 días completos.

Recomendamos tomarla con alimento para una absorción óptima, sobre todo si tienes el estómago sensible.

Recomendamos consultar a tu médico antes de usar Activea junto con cualquier medicamento recetado.

En un lugar fresco y seco, lejos de la luz directa del sol. No necesita refrigeración. Mantén el frasco bien cerrado cuando no lo uses.

Activea está formulado para adultos. Consulta a un pediatra antes de dar cualquier suplemento a un menor de 18 años.

No es de la noche a la mañana — y esa es la señal de que es real. La mayoría de los clientes nota la diferencia hacia la semana 3, cuando el cuerpo ya fabrica más energía propia. Para resultados de impacto, úsalo de forma constante durante al menos 90 días.

Extracto REAL de Cordyceps militaris (cuerpo fructífero del hongo, no micelio cultivado en grano) — 500 mg por cápsula, obtenido por extracción dual. Cápsula vegetal. Sin rellenos, sin aglutinantes y sin aditivos artificiales.

Sí, libre de gluten, lácteos, soya, azúcar, OGMs y aditivos artificiales.

Activea Cordyceps Militaris usa extracto del cuerpo fructífero real del hongo Cordyceps militaris — no micelio en grano —, fabricado en EE. UU. con ingredientes de origen global bajo estrictos estándares de calidad.

Sí. Fabricados en EE. UU. con ingredientes de origen global. Cada lote pasa por controles de calidad de pureza y consistencia.

Los suplementos alimenticios no requieren aprobación de la FDA. Nuestros productos se elaboran en instalaciones con certificación GMP bajo estrictos estándares de fabricación. Estas declaraciones no han sido evaluadas por la FDA.

Cada lote pasa por controles de calidad de pureza y consistencia. Para dudas específicas, escribe a support@tryactivea.shop.

Garantía de 30 Días de devolución de dinero. Contacta a support@tryactivea.shop dentro de los 30 días posteriores a tu compra para un reembolso completo, sin preguntas. Los reembolsos se procesan en 5–10 días hábiles.

Envía un correo a support@tryactivea.shop con tu número de pedido. La mayoría de las solicitudes de reembolso se resuelven en menos de 24 horas y se reflejan en tu estado de cuenta en 5–10 días hábiles.

Los anuncios en redes sociales pueden mostrar precios promocionales que ya expiraron. El precio en tryactivea.shop siempre es el más actual. Si viste una oferta específica, escríbenos y te ayudamos.

Visa, Mastercard, Amex, Discover y PayPal. Todas las transacciones son seguras y encriptadas.